Často kladené otázky
V prípade, že hľadáte odpovede na vaše otázky týkajúce sa produktov iRobot,
ste na správnom mieste. Ak sa vám nepodarí nájsť odpoveď, ktorú hľadáte,
neváhajte nás kontaktovať.
-
Záruka
-
Výber správneho robota
-
Prečo nemá iRobot v ponuke 2v1 robot, ale dve samostatné zariadenia?
-
Ako funguje inteligentný systém navigácie iAdapt, ktorým sa roboty iRobot odlišujú od konkurencie?
-
Ako sa mám rozhodnúť, ktorý model robotického vysávača Roomba je pre mňa najvhodnejší?
-
Mám doma zvieratá (pes, mačka). Ktorý z modelov robotických vysávačov Roomba je pre mňa najvhodnejší?
-
-
Robotický vysávač ROOMBA série i a s a CLEAN BASE
-
Čo presne znamená inteligentné mapovanie Imprint?
-
Ako si Roomba série i a s vytvorí Smart Map a pozná moje miestnosti?
-
Zapamätá si Roomba série i a s viac ako iba jednu mapu poschodia?
-
Ako často by mal byť vyprázdňovaný zásobník robota?
-
Ako často by mala byť vyprázdňovaná stanica Clean Base?
-
Dá sa stanica Clean Base zakúpiť samostatne?
-
Funguje stanica Clean Base aj s predchádzajúcimi modelmi Roomba?
-
Dá sa zásobník robota na nečistoty umývať v umývačke riadu?
-
-
Pripojenie k Wi-Fi, aplikácii iRobot HOME a riešenie problémov
-
Kompatibilita so zariadeniami
-
Všeobecné otázky a odpovede
-
Je možné v aplikácii iRobot HOME nastaviť slovenčinu?
-
Pripojenie medzi robotom a Wi-Fi sieťou, cloudom alebo aplikáciou prestalo po čase fungovať.
-
Roomba je pripojená k Wi-Fi, ale v aplikácii je robot v stave nepripojený alebo cloud nie je dostupný.
-
Aplikácia vypisuje pri pokuse pripojiť Roombu chybu certifikátu (bad certificate error).
-
Koľko mobilných zariadení môže byť pripojených k Roombe?
-
Ako môžem pridať ďalšie mobilné zariadenie na ovládanie mojej Roomby?
-
Ako v aplikácii iRobot HOME vyberiem novú sieť?
-
Roomba nereaguje na povely z aplikácie iRobot HOME
-
Dochádza k oneskoreniu v reakciách robota na príkazy z aplikácie iRobot HOME
-
iRobot Cloud je mimo prevádzky
-
Roomba sa nemôže pripojiť k Wi-Fi
-
V pravom hornom rohu aplikácie iRobot HOME svieti červená ikona zemegule
-
Ako sa dostanem do nastavení môjho routera?
-
Ako pridať Roombu do zoznamu MAC adries
-
-
Riešenie problémov (chybové hlášky v aplikácií)
-
Aplikácia iRobot HOME zobrazuje „Prosím zadajte nasledujúcu MAC adresu do zoznamu MAC adries vo vašom routeri.“
-
Aplikácia iRobot HOME zobrazuje „Aktualizuje sa softvér“
-
Aplikácia iRobot HOME zobrazuje hlášku „Cloud nemôže komunikovať s robotom. Stlačte Help (Pomocník) pre viac informácií“ a v pravom hornom rohu svieti oranžová zemeguľa
-
Aplikácia iRobot HOME zobrazuje hlásenie „Nemožno načítať Wi-Fi detaily siete“
-
Aplikácia iRobot HOME zobrazuje hlásenie „Neplatné heslo robota. Nastavenia Roomby boli zmenené z iného zariadenia a už nemôže komunikovať s touto aplikáciou. Prajete si pridať alebo odstrániť robota?“
-
Nemôžem sa prihlásiť do aplikácie iRobot HOME alebo aplikácia pýta „Cloud Service Hostname“
-
-
Riešenie problémov (pripojenie Roomby k Wi-Fi)
-
Krok č. 1 - Potvrdenie Wi-Fi siete
-
Krok č. 2 – Aktivovanie pripojenia Roomby
-
Krok č. 3 – Roomba sa nezobrazuje v zozname Wi-Fi sietí na mojom mobilnom zariadení
-
Krok č. 4 – Mobilné zariadenie zobrazuje „Nezabezpečená sieť“
-
Krok č. 5 – Aplikácia iRobot HOME sa nevie pripojiť k Roombe v zozname mojich Wi-Fi sietí
-
Krok č. 6 – „Nedá sa pripojiť k [Robotu]. Skontrolujte nastavenie Wi-Fi a skúste to znova.”
-
Krok č. 7 – „Nebolo možné nájsť robota”
-
Krok č. 8 – „Objavila sa chyba siete. Prosím vyberte znovu Roombu zo zoznamu vašich Wi-Fi sietí“
-
Krok č. 9 – „Nedá sa pripojiť k [Názov siete]. Skontrolujte nastavenie Wi-Fi a skúste to znova.“
-
Krok č. 10 – Moju sieť nie je možné nastaviť
-
Krok č. 11 – „Roomba je buď mimo dosahu siete [Názov siete], [Názov siete] nemá frekvenciu 2,4 GHz, alebo [Názov siete] je naladená na kanál, ktorý Roomba nepodporuje. Pre ďalšie informácie, viď nastavenia Wi-Fi siete.“
-
Krok č. 12 – „Roomba nevie získať IP adresu. Skontrolujte nastavenia routera.“
-
Krok č. 13 – „Chyba pri komunikácii s robotom. Prosím reštartujte robot.“
-
Krok č. 14 – „Roomba stratila spojenie s routerom. Skontrolujte router alebo overte, či je Roomba v dosahu siete.“
-
Krok č. 15 – „Roomba sa nemôže pripojiť. Prosím stlačte Opakovať.“
-
Krok č. 16 – „V tomto okamihu nie je možné pridať robota. Prosím skúste znova.“
-
Krok č. 17 – „Chyba siete, tento robot nie je pripojený k [Názov siete]. Pripojte sa znovu v nastaveniach a vráťte sa do aplikácie.“
-
Ikonka Wi-Fi na Roombe bliká alebo svieti na červeno
-
Aplikácia iRobot HOME počas procesu pripojenia Roomby zobrazuje hlásenie „Teraz nie je možné pridať robota. Prosím skúste znova.“
-
-
-
Prevádzka robotického vysávača ROOMBA
-
Ako dlho robotický vysávač Roomba upratuje?
-
Roomba sa vrátila do nabíjacej stanice a batéria ešte nebola vybitá.
-
Po zaparkovaní zhasli všetky indikátory na Roombe. Je to chyba?
-
Pokračuje robotický vysávač Roomba v upratovaní v prípade, že sa mu pri upratovaní vybije batéria a vráti sa nabíjať na nabíjaciu stanicu?
-
Prečo je potrebné upratovať jednotlivé miestnosti jednu za druhou (zónové vysávanie room-to-room, funkcia virtuálnych majákov Virtual Wall Lighthouse)?
-
Mám zakúpený robotický vysávač Roomba s virtuálnymi stenami Virtual Wall. Je možné si k nemu dokúpiť virtuálne majáky Virtual Wall Lighthouse? Budú ho potom virtuálne majáky navigovať pri upratovaní po jednotlivých miestnostiach?
-
Akú najvyššiu prekážku je schopný prekonať robotický vysávač Roomba (prah, prechodová lišta...)?
-
Na aké druhy povrchov je určený robotický vysávač Roomba?
-
Zvládne robotický vysávač Roomba upratať aj koberce? A čo strapce na kobercoch?
-
Musím pred upratovaním robotickým vysávačom Roomba upratať káble pod mojím stolom s počítačom?
-
Môžem so svojím robotickým vysávačom Roomba upratovať aj vlhké povrchy?
-
Prečo nemajú robotické vysávače Roomba UV svetlo/dezinfekciu?
-
Prečo nemajú robotické vysávače Roomba mopovaciu handričku?
-
Prečo majú robotické vysávače Roomba iba jednu bočnú kefku?
-
Ako mám postupovať v prípade, že sa robotický vysávač Roomba nechce vrátiť do nabíjacej stanice Home Base?
-
Prečo na mojom robotickom vysávači Roomba niekedy svieti modrá LED dióda, resp. indikátor lupa a robot sa točí na mieste alebo chodí do predu a do zadu?
-
Prečo sa na robotickom vysávači Roomba netočí bočná kefka, alebo sa točí v opačom smere?
-
Prečo sa robotický vysávač Roomba dotýka každej prekážky?
-
Ako zresetovať robota Roomba do výrobných nastavení?
-
-
Prevádzka robotického mopu BRAAVA JET
-
Prevádzka robotického mopu BRAAVA
-
Starostlivosť o batériu
-
Ako zabezpečím najdlhšiu životnosť batérie robotov iRobot?
-
Ak je robot nabitý a chcem upratovať až za týždeň mám nechať robot na nabíjacej stanici ďalej nabíjať, alebo ho mám odložiť z nabíjacej stanice?
-
Ako postupovať v prípade, že robot bude dlhšie nevyužitý (prerábanie bytu, sťahovanie, dovolenka...)?
-
Aká je spotreba elektrickej energie pri používaní robotického vysávača Roomba?
-
Čo znamená, ak indikátor nabíjania robota Roomba rýchlo bliká?
-
Inštrukcie pre prepravu NI-MH a Li-Ion batérií
-
S každým nákupom u nás získate
Doprava zadarmo
na všetky objednávky robotov
14-dňová
garancia vrátenia peňazí
2 roky
záruka na všetky produkty
Vaša bezpečnosť
je naša priorita
